遠見30 12月號

特殊的吊橋書櫃

這期遠見30雜誌的特別企劃 誠品與我
看了真的滿感動的會起雞皮疙瘩
因為我真的身在其中


而其中所說的台灣最大的書店
誠品信義旗艦書店
也就是我這半年來在忙的
很快的在十二月就會開幕了


會進誠品也是個偶然
我是滿喜歡看書的小孩
以前我並不是很常逛誠品
但是一直對誠品書店有很大的認同
因為這就是我想要的書店
不只是販賣知識而是在推廣知識
藉著活動裝潢等軟硬體來加工與書的邂逅


當初在服替代役的時候
是計劃著要去考建築研究所的
退伍後原本是想要去誠品邊工讀邊準備的
又覺得要半路出家去念建研所有點莽撞
就直接應徵誠品正職去嘗試一下
而我也只有投過誠品一家的履歷


第二次面試的時候被告知會被分發到服務台
是有點出人意料之外
本來以為會是在書區工作的
但與人互動本來就是我喜愛的部分
也就欣然同意


在服務台待了九個月之後
比預期之中早的被調進書區
又是一次的出人意料之外
在服務台的時候就有再想說可能會被調到哪一個書區
想來想去都在書上打轉
被告知的時候卻是被調到雜誌區
真的很意外不過卻也不會慌
因為我家一個月少說會買15本的雜誌
加上又喜歡吸收新知這應該是個不錯的挑戰


在雜誌區當門市五個月後
被告知要升組長時真的才是驚訝
因為在書店經驗是很重要的
身在敦南總店又年資尚淺
被當時的組長告知時真的有點發昏
當時因為組長人力調度
有兩位組長調他店
調一位進來一位內升
機會難得怎能放過
就在今年一月變成了書區組長


當了組長後真的眼界大開
店長是老資格的店長
之前離開誠品到出版社任職
後來又回到誠品
在開會的時候會有很多經驗傳授
總店會有很多活動
可以接觸不少文化界的活動
也可以接觸到很多內勤單位的同事
加上店長本身是個要求高的人 也就是龜毛
而文化事業部副理 吳先生都是龜毛人
所以總店就會變成眾矢之的
被採高規格對待
經驗就不斷的在累積


在年初的時候就有聽到
誠品對當初的統一高島屋很有興趣
但是也只是想想而已
因為SOGO 微風都很有興趣
誠品怎麼可能搶的到
結果我們小看了吳先生
在五月左右確定是誠品拿到合約


接著就是忙碌的時刻到來
拿下案子沒多久就確定由我們店長接旗艦店店長
而他手下的組長群就是當然的籌備成員
同時誠品整個資訊系統要轉換為ERP
然後會員規劃也要變成誠品卡
所以三檔大事同時進行
就一直忙到現在了


書區規劃 櫃位規劃 動線規劃 營收預估 書籍規劃
書籍訂貨 人事訓練 道具設計 書區上書 ........
加上同時還要兼顧敦南店的營運
真的讓經驗值快速累積
很多待很久的同事都沒辦法接觸到的
我在短時間內都體驗了一回
真的很累但也很充實很好玩


剛剛把遠見30的專題看完
就有感而發的打了這一大篇
把我在誠品的經驗簡述了一下
其實還有很多可以講的
有機會再說吧


對誠品有興趣的人
可以去書店翻翻這期雜誌
雖然講的好像滿廣告的
不過仔細想想也沒誇張多少
一直在支持我們的真的是一股傻勁
希望我能一直有這樣的熱情

^^