無名網誌備份功能死而復生

之前搞的眾多老用戶紛紛揭竿起義的關閉網誌備分等九項功能事件，在眾多新舊格主如比利潘、愛咪等的努力下，在6/3終於有了回應，恢復網誌備份的功能，但其他如RSS訂閱等功能仍未見復活跡象。

這也不是丁丁大戰第一次搞這種飛機了，之前的幾次事件都有大小不一的出走潮，其實很多的老用戶都已經離開了；還有一些留下來的，主要都是因為懶的搬，因為搬家實在太麻煩了，雖然有一些工具可以幫忙搬，但是那也是主要資料而已，如果是對網誌設定有潔癖的，那些分類設定等等的，才是大工程。

仔細看過無名員工對事件的解釋後：

大家都知道無名小站有很多功能，背後都是程式與系統讓這些功能可以運作，而功能與功能間有時會互相關連，因此不論是維護平台的妥善運作，或是改進現有功能、開發新功能，都是很複雜的事，常常牽一髮而動全身。

例如一個功能的改版，因為與其他功能有關連而互相牽制，如果改了A但是沒調B也許就會發生異常，在確認這些情況時都讓工程師花的時間更多，開發 的進度也無法加快。舉個例子，像是「網誌」要增加一個新功能的話，除了開發新功能的程式之外，工程師還必須檢查其他所有跟「網誌」有關的系統，看看新功能 對於原來有的功能會不會產生影響，會的話也要一併調整。這些檢查與調整的工作有時會比「寫新的功能」也許還繁複。

今年無名小站的工程師們展開了一個計畫—希望把無名小站的系統調整的更好，其中一個部分就是希望把一些使用率很低的功能安排退休，讓日後在開發新功能時，就不會為配合修改這些使用率很低的功能而延遲新功能的推出。

是有那麼一點點同情他們啦！關於上述提到的問題，以我過去的專業來看，是有那麼一些可信度的，畢竟上了規模的程式，很少能做到完美的元件封裝，所以有修改功能的時候，往往會需要在原碼中搜尋四處散落的補丁，系統分析時學到的，永遠都只是理論，在火燒屁股的時候，把新功能ON上去才是王道，久而久之就會有這種現象產生。

然而這點絕對不是重點，主要還是改版的動作，首要考慮的應該是使用者的奇矇子，網誌備份剛剛好就是那顆地雷，就算使用率再怎麼低，修改再怎麼麻煩，這顆地雷都不該碰。因為這個功能一取消，就好像無名要綁架使用者，威脅你乖乖的繳錢留下來，因為要走要付出很多的時間成本。

會發生這樣的事件，該負責的是無名行銷及客服的人員，因為工程阿宅們考慮不到這個面向是正常的，行銷客服人員本來就是要注意這些消費者的心情。這事件很直覺得讓我聯想到發生在台灣第一大實體書店的會員卡事件，也是類似的狀況，輕忽了使用者的心情，擇善固執埋頭猛衝，搞到兩年後又重回老路，而之前流失的老會員就一去不復返。

阿里拉雜的打的這麼多，其實重點只有一個，是的，我也搬家了。從2004年8月開始用無名，快五年的時間，莫名奇妙的累積了18萬5千多人次的訪客，從有搬家念頭以來又拖了快兩年，終於把網誌搬到 Blogger，So What ?! - Blogger Edition。

現在也只是把累積660多偏的文章還有相似數量的留言搬到 blogger 而已，還要花些時間整理文章內容後才會陸續公佈，當然新的文章都會在 Blogger 那更新，不會搞同步更新的事，就是真正的搬了啦。雖然更新頻率有點奇怪，可是草長長了就會來割一下的，歡迎舊雨新知繼續捧場，多謝多謝。


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